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“医疗 金融”合作创新 沪上首个智慧住院床旁服务机器人“上岗

2019-11-18 10:32:17   【浏览】1903

照片:瑞金医院和上海银行联合推出上海第一台接受采访的住院服务机器人(下同)

新民晚报(首席记者谈英)探索“医疗金融”合作创新,上海首款智能床旁医院服务机器人“走岗”。9月30日,上海交通大学医学院附属瑞金医院与上海银行联合推出上海首款智能医院床边服务机器人,成功实现上海首款自助出院结算机器人服务。

随着人工智能、互联网等新技术在医疗行业的探索和应用,“智能医学”的建设不断取得进展。智能医院床旁服务机器人的推出经历了瑞金医院和上海银行项目团队的长期深入合作研发。它整合了多种创新技术的应用,实现了住院病房智能服务的突破。首先,它创造了一种多维的、高度流动的人机交互模式,将人脸识别、语音识别、自然语言处理(nlp)等技术融为一体,使病人和机器人之间的交流模式更接近人与人之间的交流模式。二是构建人工智能大数据应用支持平台,使机器人能够全面掌握入院流程、住院诊疗、病房布局等相关知识,为患者提供方便的住院流程、就诊路径指导、报告查询、基础知识问答等综合服务,并能独立完成日常病房巡视、护士岗位值班等工作。第三,“智能医疗”功能模块完全集成。该机器人支持5g、wifi等多种互联网交互模式和多种金融支付渠道,轻松完成呼叫床边响应、医患信息传递、医院床边结算等任务,为“智能医疗”的进一步深入应用奠定基础。

近年来,上海银行不断探索构建民生金融服务体系,特别是在医疗领域,在协助医院推进信息化建设、提高医疗服务质量和效率方面积累了丰富的经验。上海首款智能床边服务机器人在瑞金医院的推出,是上海银行不断创新和完善其“智能电子治疗”服务系统的又一次成功尝试。

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